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生产系统容灾管理服务

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2013年07月04日

概述

如今,IT系统作为企业重要的生产工具,其地位越来越受到企业管理者的重视。而当企业IT系统受到自然灾害或者人为因素损害时,企业损失的不仅是经济利益,更重要的品牌价值。在此背景下,华胜天成凭借丰富的实践经验,广域的服务交付网络,及高效的交付能力,推出了华胜天成-成.服务生产系统容灾管理服务,该服务可以为用户提供灾难备份、恢复咨询与实施的“一站式”IT服务,主要包括:用户访谈、需求澄清、系统详细设计、系统部署、方案实现、长期系统维护及技术支持等多种服务类型。

客户面临的挑战

IT系统已经渗透到工作和生活的各个层面,IT系统的各种突发故障和灾难所造成的系统停机将会造成巨大的影响和损失。IT系统越来越趋向于数据和业务大集中,数据中心要求具备一定的抵抗人为及自然灾害的能力。目前大部分用户已经对现有系统计算资源与存储资源进行了整合,因此而面临越来越多的数据层面与业务层面的单点故障威胁 。
 

在容灾系统建设方面企业还会遇到如下问题,比如仅从产品功能层面考虑问题,最终建设的容灾环境仅仅是软硬件设备的堆积;缺少对现有环境的评估环节,造成容灾系统的负载能力过小或者过大;缺少场景测试和灾难预演,当发生灾难时企业不知道数据或者系统能否恢复正常? 仅仅将目光放在大型灾难等突发事件的应对上,而忽略了计划性停机对业务系统的影响;本身缺乏对容灾系统的日常运维能力,同时缺少系统集成商的后续技术支持服务。
 


成.服务生产系统容灾管理服务具有较强的行业特性:


银行、保险、证券等金融领域用户是容灾服务市场的最大需求方;

随着《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》等国家标准的颁布,电信、移动、政府、交通、能源、制造、军工、科研等行业对容灾建设专业服务也会逐步呈现出越来越大的需求。
 


方案内容

华胜天成-成.服务生产系统容灾管理服务能够按需为用户提供:

 
百公里范围内的同城、同步数据级备用中心建设服务;
 百公里范围内的同城、同步应用级备用中心建设服务;
 百公里范围内的同城、异步数据级备用中心建设服务;
 百公里范围内的同城、异步应用级备用中心建设服务;
 千公里范围内的异地、异步数据级备用中心建设服务;
 千公里范围内的异地、异步应用级备用中心建设服务
 以及基于上述服务的组合服务。
 


参照容灾系统建设方法论,服务采用模块化报价方式:

 业务分析模块

从业务单元和技术架构等多个维度确定DR建设的覆盖范围和总体目标。分析业务和系统的运营现状,梳理相关业务流程以及业务单元之间存在的依赖关系,识别业务和系统面临的主要风险,评估目标业务单元中断后将导致的各种负面影响。本模块工作内容的报价依据主要是人力投入。

 DR策略设计模块

参考业务分析结果,计算RTO/RPO/NRO等关键性DR设计指标以备用中心选址、备用中心业务单元部署和技术架构规划、主备中心数据复制方式、网络切换、主备中心切换、回切场景定义等内容为设计重点,制定出DR建设总体技术方案。本模块工作内容的报价依据主要是软、硬件投入以及人力投入。

 DR实施模块

   采用合适的产品和技术,实现DR策略。
   开发计划内切换(回切)流程、计划外切换(回切)流程,紧急情况下的应急响应流程以及在DR框架下的主、备中心日常运维流程。
   自有产品—TEAMSUN DR综合管理平台
   定义DR框架下的组织管理结构。
   本模块工作内容的报价依据主要是人力投入。
 

 

方案优势

专业的、DR项目建设的管理与实施团队;
具备一级系统集成资质;
具有多厂商、多产品集成能力;
自主研发的综合管理平台软件;
丰富的客户最佳实践积累;
 ……


客户受益

保障客户关键业务系统及其关联系统的数据安全;
 减少计划内停机次数及停机时间;
在灾难情况下,客户业务能够在最短的时间内恢复;
提供预防机制,消除灾难隐患,提高系统连续运行能力;
 ……

 

相关成功案例

农信银;
中国银联;
成都农商行;
嘉禾人寿;
上海环迅电子商务有限公司;
国网公司;
中国联通;
中国联通;
阳光保险集团;
长安责任保险;
天津移动;
贵州移动;
 ……

 

相关产品

EMC:Mirrorview、SRDF;
Symantec:VVR;
Oracle:OGG、ADG;

……

 

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