近日，华为马来西亚合作伙伴峰会2026在马来西亚吉隆坡举行。作为华为企业业务在马来西亚举办的年度旗舰合作伙伴活动，大会聚焦人工智能、大模型应用及行业数字化转型，是华为在东南亚推动AI生态建设与行业智能化落地的重要平台。华胜天成作为华为AICC全球重要合作伙伴受邀出席，与当地ICT行业合作伙伴、客户及生态伙伴齐聚一堂，共同探讨AI智能化转型趋势与数字经济发展机遇，充分体现了公司在AI与行业数字化领域的综合能力，以及近年来海外市场布局与国际化业务拓展取得的阶段性成果。

华胜天成副总裁杨潘（右三）在现场与多家本地及出海企业联合发布数字与人工智能行业解决方案

峰会期间，华胜天成副总裁杨潘与多家本地及出海企业代表共同登台，联合发布“Digital & AI Industry Solutions（数字与人工智能行业解决方案）”。该方案聚焦AI、大模型与行业场景的深度融合，围绕企业智能服务、客户运营、数据协同及业务流程智能化升级等方向，助力企业构建更高效、更智能的数字化运营体系。

华胜天成马来西亚分公司总经理Jason Tham Kok Wai现场发表主题演讲

峰会期间，华胜天成马来西亚分公司总经理Jason Tham Kok Wai围绕“生成式AI驱动客户体验与智能运营变革”展开分享，重点介绍了华胜天成在生成式AI应用、智能化运营体系建设及企业数字服务领域的实践成果。同时，Jason分享了华胜天成基于华为AICC平台联合打造的AI原生智能联络中心合作模式，并结合金融、通信、制造等行业案例，展示了华胜天成在助力提升企业运营效率、优化客户体验及推动企业智能化转型中的实际成果。

华为授予华胜天成金融行业联合创新卓越奖

值得关注的是，华胜天成在本次峰会上荣获华为授予的“金融行业联合创新卓越奖”。该奖项体现了华胜天成与华为在金融领域长期合作的成果，也彰显了华胜天成在AI与数字化解决方案创新方面的综合实力。

活动现场，华胜天成展位同步亮相，集中展示了公司在AI应用创新、行业场景解决方案及海外本地化服务体系等方面的综合成果，吸引众多合作伙伴及行业客户驻足交流。

近年来，华胜天成持续加速海外业务布局，重点深化东南亚市场本地化能力建设。公司已成立马来西亚分公司，组建首个海外智能联络中心交付团队，实现从国内产品输出向海外本地化服务的关键跨越，并成功获取马来西亚海外经销商资质，持续完善区域市场与服务体系。同时，华胜天成累计新增近300项专业资质认证，不断强化海外交付与服务能力。基于与华为在AICC领域的深度合作，华胜天成成功中标马来西亚某金融客户(五大行之一)智能联络中心项目，目前已进入交付阶段。该项目充分展示了华胜天成在AI智能联络中心、全渠道服务及行业数字化领域的综合交付能力，同时也体现了华胜天成与华为联合解决方案在海外市场的成功落地。

当前，随着人工智能与数字经济持续融合，东南亚正成为全球数字化发展的重要增长区域。未来，华胜天成将进一步深化与华为及全球生态伙伴的合作，持续拓展海外市场布局，以更开放的生态协同与更贴近行业场景的解决方案，助力全球客户智能化转型与数字经济发展。