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【华胜天成25周年服务篇】——卓越数字化服务引领科技发展,共迎数字化时代的创新挑战

时间:2023-11-20 16:26 浏览量:108

在过去25年里,华胜天成秉持“以客户为中心”的核心理念,为政府、金融、教育、运营商等各行各业上万家企业提供卓越的IT服务,故特推出【华胜天成25周年服务篇】——卓越数字化服务引领科技发展,共迎数字化时代的创新挑战。




随着数字化浪潮的席卷,数字化服务成为企业持续稳定运营的关键保障。华胜天成作为IT基础架构运维服务商,致力于为千行百业上万家客户提供IT基础架构运维服务以及可靠的技术基础,保障了客户业务、IT系统稳定和高效运行,全面助力了客户实现业务高质量、可持续发展。



一、深入各行各业,打造多领域数字化服务最佳实践

通过多年的卓越IT运维服务,无论是在离散的机房环境和网络,还是数据集中处理应用中心,再到多活和混合云环境,从数据中心和机房管理,到IT硬件和系统、平台软件的运维管理、应用软件和业务的运营和桌面运维,再到数据迁移和机房的整体搬迁,华胜天成在多行业多领域均积累了深厚的经验并打造了无数的最佳实践。


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华胜天成为长安汽车IDC机房乔迁保驾护航



在长安汽车启动“交钥匙”的复杂工程中,长安汽车需将两地IDC机房搬迁至GDC机房。华胜天成展现了其卓越的综合型IT服务实力,面对数百个机柜、数千台物理设备和虚拟化系统的搬迁,项目涉及系统集成、技术工程、数据库、服务器、存储、网络、弱电等多个方面,通过精心调研和全面梳理,华胜天成在短时间内设计了零风险的搬迁方案,并在2018年底至2019年中顺利实施。在搬迁过程中,为确保信息安全和设备完好无损,华胜天成施行了全面的安全管控措施。通过 ERP 容灾系统的搭建和核心系统测试,以及对新机房基础设施搭建的精心安排,确保了搬迁工作的平稳进行。最终,华胜天成在极短时间内完成了数百台核心系统的搬迁,成功还原所有硬件、系统和业务运行,圆满完成了“交钥匙”工程,展现了卓越的技术实力和高效执行力。

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华胜天成助力中国移动推进国家算力网络内蒙古枢纽节点建设



中国移动通信集团IT云呼和浩特资源池,作为中国移动内部规模第二大的数据枢纽,是内蒙古自治区八大算力网络国家枢纽节点之一。随着国家战略的实施,资源池规模将进一步扩大,成为中国移动推进新基建、融合新要素、激发新动能的体现。华胜天成多年来持续为中国移动通信集团内蒙古有限公司提供系统支撑服务,作为中国移动的合作伙伴,华胜天成深度参与国家算力网络枢纽点建设、运维中,为客户提供7×24小时的现场维护、安全管理、工程随工、服务台和运维管理等工作,从人效和能效上提升了整体运维效率。


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华胜天成助力费森尤斯集团建立标准化胶囊数据中心


费森尤斯集团透析部通过在中国运营专科医院,大力发展其血液透析中心业务发展,但由于医院分散至全国各地,缺乏统一标准的基础环境和分布在各地的专业运维人员。华胜天成助力德国费森尤斯集团应对烟囱式的点单故障IT基础架构和3线城市运维管理能力不足的挑战,通过创新的胶囊数据中心设计,实现了基于私有云的统一IT基础架构平台,提高了效率和降低了成本,为客户实现了私有云转型,更快速、更安心地满足业务需求,为业务的持续发展提供了坚实的支持。


2、华胜天成全方位数字化服务助力客户应对复杂挑战
华胜天成以全方位的IT运维服务为企业提供卓越的数字化支持,通过领先的全球服务体系、高质量的服务标准、完备的服务资质、智能化的运维服务产品、丰富的知识库助力客户应对复杂的数字化运维挑战。


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领先的遍布全球的服务体系

华胜天成以全球化视野,构建了一套领先的IT运维服务体系,为客户提供全方位的服务和支持。华胜天成专业团队遍布全球,积极响应各行各业客户需求,提供快速、可靠的解决方案。不仅如此,华胜天成整合了各地最新的技术和创新思维,为客户持续提供具有竞争力的IT基础架构运维服务。

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高质量的服务标准、完备的服务资质

华胜天成一直秉持着卓越的服务标准,并贯穿于为客户服务的每一个环节。在高质量服务标准方面,华胜天成形成了符合国际标准(ISO20000)和ITSS运维高等级(运维成熟度壹级)标准的运维服务能力,为客户提供高标准的7*24快速故障处理和运维服务,保障了整体服务的高效执行和交付。

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智能化的运维服务产品

多年来,华胜天成不仅建成、完善了具有华胜天成特色和国内先进水平的IT运维服务体系,同时打造了一系列IT运维服务产品。华胜天成Mocha BSM Visto(以下简称“BSM”)可实现全方位、全视角的IT业务服务综合管理,具有易用性强、业务端导向、平台化支持等突出亮点。BSM产品以全流程、一体化的管理服务贯穿始终,从最底层的IT基础架构监控和管理,到机房的监控和管理,再到业务服务的监控和管理,系统以图示化方式向客户展示复杂的技术指标和监控状态,包括被监控IT资源、网络拓扑和业务服务等多重视角,为企业构建先进、高效、可靠的运维管理解决方案,有效提升运营效率并提升稳定性。

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丰富的知识库

25年来,华胜天成通过经验积累以及对各行各业最佳实践和前沿技术的深刻理解,拥有了网络架构、数据管理、安全性、性能优化等领域的知识库,使得华胜天成能够迅速适应不断变化的科技大环境,为客户提供领先的解决方案,并提供有深度、全方面的支持,为客户创造更大的价值。

在过去的25年中,华胜天成不断演绎着数字化服务的卓越篇章,以客户为中心的服务理念深深扎根于每一个项目和合作中。通过卓越的数字化服务,华胜天成助推各行各业客户实现高质量的发展,为企业的科技创新提供了坚实支撑。未来,华胜天成将继续以优质的数字化服务为客户开启新的发展阶段,共同迎接数字化时代的创新挑战!

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